Audit

L’audit interne est un processus méthodique, indépendant et objectif vous permettant de vérifier le niveau de conformité de votre entreprise par rapport à un référentiel, d’encourager son amélioration continue et de trouver les axes d’amélioration à exploiter. Il fait état de votre situation par rapport à un référentiel. 

L’auditeur réalise en préalable une revue documentaire. Ensuite, il propose un programme aux responsables du secteur audité. Une fois le programme validé, l’auditeur peut animer un réunion d’ouverture. Cette réunion est destinée à ce que chacun puisse se présenter. Les objectifs de l’audit et son déroulement sont rappelés. Une fois la réunion d’ouverture terminée, l’auditeur pose les questions nécessaires avec bienveillance. Il observe, écoute et récolte les données qui lui sont fournies. Chaque point observé est reformulé par l’auditeur qui s’assure de sa compréhension par l’audité.

En réunion de clôture, les points forts, pistes d’amélioration et non-conformités sont citées et validées.

Un rapport de situation reflétant la réunion de clôture est transmis par la suite. Le secteur audité sait alors où il en est. Il lui permettra de décider des actions à réaliser pour se mettre en conformité et s’améliorer.